Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Akun: Nama, Alamat Email, Nomor WhatsApp, dan sandi terenkripsi saat Anda mendaftar di portal Fatahna Account.
• Data Operasional Kandang: Recording produksi telur, jumlah populasi, konsumsi pakan harian, riwayat vaksin, serta data keuangan transaksi penjualan telur dan biaya operasional yang Anda input.
• Data Perangkat IoT: Alamat IP, status koneksi Wi-Fi dasar, parameter sensor, dan log pembacaan Modbus TCP untuk fungsionalitas aplikasi IoT Tools.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan murni untuk tujuan operasional berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan mengamankan fungsi komputasi otomatis di dashboard Fatahna Farm (seperti grafik Hen-Day (%) dan kalkulasi otomatis FCR).
• Memproses transaksi berlangganan lisensi paket Anda.
• Menghasilkan laporan visual laba rugi dan analisis performa per batch kandang yang hanya dapat diakses oleh Anda.
• Menyediakan bantuan dukungan teknis (Customer Support) saat Anda memintanya.

3. Keamanan & Perlindungan Data

Keamanan data peternakan Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan enkripsi SSL (HTTPS) pada semua transmisi data, enkripsi searah untuk password akun, dan sistem isolasi basis data multi-tenant. Kami **tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan** data operasional peternakan Anda ke pihak ketiga.

4. Hak Akses dan Kontrol Pengguna

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengekspor laporan ke format Excel, atau menghapus data recording peternakan Anda kapan saja melalui dashboard portal layanan kami.

5. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi penanganan data Anda, silakan hubungi kami melalui:

Fatahna Digital Labs
Email: info@fatahnalabs.com